Политика обработки персональных данных STRAVITA CRM

Редакция: 2026-09-22.1 · применяется к регистрации и работе пользователей в данном экземпляре STRAVITA CRM.

1. Правовая основа

Политика разработана с учетом Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» в действующей редакции и предназначена для информирования субъекта до предоставления согласия.

2. Какие данные обрабатываются

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона и Gmail;
• населенный пункт, район и рабочая группа;
• данные учетной записи, роли, статусы, сессии и сведения безопасности;
• фотография профиля — если пользователь ее добавляет;
• операционные сведения о действиях в CRM, заявках, встречах и иных рабочих процессах, когда они связаны с пользователем.

3. Цели

• регистрация, идентификация и предоставление доступа к STRAVITA CRM;
• управление ролями и рабочими процессами;
• уведомления, восстановление доступа и обеспечение безопасности;
• ведение технического и административного аудита;
• выполнение функций CRM и связанных рабочих процессов.

4. Действия с данными

Данные могут собираться, систематизироваться, храниться, уточняться, использоваться, предоставляться уполномоченным лицам при наличии законного основания, блокироваться и удаляться. Объем обработки ограничивается заявленными целями.

5. Сроки

Данные обрабатываются в течение срока существования учетной записи и далее только в пределах, необходимых для законных целей, обязательного хранения, безопасности и разрешения споров. Если правовое основание прекращается, данные подлежат прекращению обработки и/или удалению в предусмотренных законом случаях.

6. Сторонние сервисы и трансграничная обработка

Если владелец экземпляра подключает внешние сервисы (например, Gmail для отправки почты), отдельные данные, необходимые для такой функции, могут обрабатываться соответствующим поставщиком сервиса, в том числе за пределами Республики Беларусь. Владелец системы обязан обеспечить надлежащее правовое основание и информирование пользователей для фактически подключенных сервисов.

7. Права субъекта

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их изменения при наличии оснований, получать предусмотренную законом информацию о предоставлении данных третьим лицам, отзывать согласие, требовать прекращения обработки/удаления в предусмотренных случаях и обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

8. Отзыв согласия и обращения

Обращение направляется оператору конкретного экземпляра STRAVITA CRM способом, который оператор опубликовал для пользователей. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая может продолжаться на ином предусмотренном законодательством основании.

9. Безопасность

STRAVITA применяет разграничение доступа, серверные сессии, аудит действий, резервное копирование и иные технические меры. Доступ к данным предоставляется только в объеме, необходимом для соответствующей роли и функции.